امروز: چهارشنبه 30 آبان 1397
دسته بندی محصولات
بخش همکاران
بلوک کد اختصاصی

پاورپوینت کامل كنترل كیفیت آماری

پاورپوینت کامل كنترل كیفیت آماری دسته: صنایع
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: zip
حجم فایل: 8811 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 143

پاورپوینت كنترل كیفیت آماری

قیمت فایل فقط 12,100 تومان

خرید

كیفیت؟
QUALITY

شوهارت 1931  (Shewhart)

   كروسبی 1979 (‍Crosby)

دمینگ 1986  (Deming)

نیاز های مشتریان

برای هر یك از موارد زیر یك نیاز اساسی، یك عملكردی و یك تهییجی را نام ببرید:

تاگوچی 1987  (Taguchi)

فلسفه طراحی آزمایش ها (شاید فلسفه كنترل كیفیت)

ژوران (Juran)

انجمن كیفیت آمریكا  (www. ASQ .org)

تعریف جدید از كیفیت

 كیفیت معكوس پراكندگی است.

هر چه پراكندگی كمتر =  كیفیت بیشتر

مفهوم پراكندگی و كیفیت

كنترل؟    ‍Control

كنترل كیفیت

هدف: رسیدن به سطح مطلوبی از كیفیت

تفاوت كنترل كیفیت و بازرسی

جنبه های كیفیت

مشخصه كیفی

ابعاد هشتگانه كیفیت محصول

ابعاد دهگانه كیفیت خدمات

تسهیلات و امكانات فیزیكی

پاسخگو بودن

ادب و نزاكت

امنیت

ارتباط برقرار كردن با مشتری به زبان عامیانه

قابلیت اطمینان

مهارت و تبحر

قابل اعتماد بودن

در دسترس بودن

درك كردن مشتری

آیا واقعا نیازی به كیفیت هست؟

تاریخچه كیفیت

تاریخچه كیفیت

تاریخچه كیفیت

مدیریت كیفیت جامع

تاریخچه كیفیت

فردریك تیلور (آغاز علم مدیریت):

تاریخچه كیفیت

مدیریت كیفیت جامع

هدف:

شش سیگما

تعریف شش سیگما

روش سازمان یافته و سیستماتیك

هدف: بهبود فرآیند های كسب و كار یا توسعه محصول

رضایت مشتری و كاهش نقص ها

 چرخه شش سیگما

یكی از زمینه های بهبود حذف اتلاف هاست:
Muda

EFQM

مدل تعالی سازمان

بنیاد اروپایی مدیریت كیفیت

ابزار ارزیابی

چهارچوبی برای مدیریت سازمان

ایجاد یك واژه نامه عمومی و تخصصی یكپارچه سازمان و درك و شناخت سازمان در تمام سطوح

ارزشها و مفاهیم محوری جایزه كیفیت اروپا

اصول بنیادین تعالی سازمانی

  نتیجه‌گرایی

 مشتری مداری

   رهبری و ثبات در مقاصد

   مدیریت مبتنی بر فرآیندها و واقعیت‌ها

   توسعه و مشاركت كاركنان

   یادگیری، نوآوری و بهبود مستمر

   توسعه شراكت‌ها

   مسئولیت اجتماعی شركت

معیار ها و امتیازات

مفهوم كارخانه پنهان   HIDDEN FACTORI

برخی تعاریف و اصلاحات

گروه كنترل كیفیت

هزینه های طراحی و اجرای نظام كیفیت (پیشگیری)

هزینه های ارزیابی

هزینه های خرابی داخلی و خارجی

هزینه های داخلی

درون سازمان شناسایی می شوند.

هزینه های خارجی

تعریف جدید كیفیت

 كیفیت معكوس پراكندگی است.

هر چه پراكندگی كمتر =  كیفیت بیشتر

تفاوت انحرافات با دلیل و بی دلیل

روش های آماری مفید برای كنترل كیفیت

نمونه گیری برای پذیرش

كنترل آماری فرآیند  SPC

استفاده از روش های آماری

كاهش پراكندگی با استفاده از 7 ابزار معروف

كاهش پراكندگی = افزایش كیفیت فرآیند

علم آمار

علم آمار

آمار توصیفی/توصیفات عددی داده ها

نمودارهای موجود برای نمایش گرافیكی داده ها:

نمودار هیستوگرام

نمودار جعبه ای

نمودار دایره ای (PIE)

نمودار پارتو

نمودار روند

نمودار  پراكندگی

نمودار نقطه ای

نمودار چند متغیره

معیار های عددی

پارامتر های مركزی یا معیار های تمركز داده ها

پارامتر های مركزی /تفاوت میانه و میانگین ونما

پارامتر های مركزی/چارك ها

معیار های پراكندگی داده ها

معیار های پراكندگی داده ها

معیار های شكل داده ها

علم آمار

The Dot Plot

نمایش كلیه نقاط بر روی نمودار

توزیع داده ها را نمایش می دهد.

نمودار شاخه و برگ
 Stem and Leaf Display

زمانی استفاده می شود كه هر مشاهده ما حداقل دو رقم داشته باشد.

نمودار شاخه و برگ
 Stem and Leaf Display

هیستوگرام

بیانگر شكل توزیع، تمركز توزیع و پراكندگی توزیع است.

چگونه می توان یك هیستوگرام را رسم كرد

چگونه می توان یك هیستوگرام را رسم كرد

چگونه می توان یك هیستوگرام را رسم كرد

نمودار جعبه ای

علم آمار

مروری بر توزیع های آماری

متغیر های تصادفی گسسته

مقادیر حقیقی مثل 1،2،3، و.... را می گیرند.

مثلا متغیر تصادفی تعداد شیر ها در پرتاب 5 بار یك سكه به شكل زیر است:

توزیع های گسسته مهم

توزیع برنولی و دو جمله ای

توزیع پوآسون

توزیع هندسی

احتمال رسیدن به اولین پیروزی

X تعداد پرتاب های لازم تا رسیدن به اولین پیروزی

توزیع پاسكال یا دو جمله ای منفی

توزیع فوق هندسی

متغیر های تصادفی پیوسته مهم

توزیع نرمال استاندارد

توزیع های نمونه ای

توزیع های نمونه ای

قضیه حد مركزی و توزیع

توزیع F

برآورد نقطه ای

نا اریبی، سازگاری و كارایی

Homework (optional)

فرآیند برآورد یابی
 Estimation process

فاصله اطمینان

آزمون فرض

خطا در تصمیم گیری

سطح معناداری و ناحیه رد یا بحرانی

روش های آماری مفید برای كنترل كیفیت

ابزار های 7 گانه كنترل آماری فرآیند  SPC

این ابزار ها توسط غیر ژاپنی ها ایجاد شدند.

اما توسط ژاپنی ها بیش از بقیه مورد استفاده قرار گرفتند.

ایشی كاوا معتقد است كه با به كارگیری این ابزار ها می توان تا 95 درصد مشكلات كیفیت را حل نمود.

هدف: كاهش تغییر پذیری، بهبود كارایی و ایجاد ثبات

ابزار های 7 گانه كنترل آماری فرآیند  SPC

1- برگه كنترل

2- نمودار تمركز نقص ها

تصویری از محصول است كه كلیه نما های محصول را نمایش می دهد.

می توان محل یا محل های ایجاد عیب بر روی محصول را مشاهده كرد.

ابزار مناسبی مخصوصا در صنایع آبكاری، رنگكاری، مونتاژ و ...

3- هیستوگرام

4- نمودار پارتو

اصل پارتو چیست؟

5- نمودار علت و معلول ، اسكلت ماهی یا ایشی كاوا

6- نمودار پراكندگی یا همبستگی

بررسی رابطه بالقوه بین دو متغیر

7- نمودارهای كنترل

قیمت فایل فقط 12,100 تومان

خرید

برچسب ها : كیفیت , QUALITY , شوهارت 1931 (Shewhart) , كروسبی 1979 (‍Crosby) , دمینگ 1986 (Deming) , نیاز های مشتریان , برای هر یك از موارد زیر یك نیاز اساسی، یك عملكردی و یك تهییجی را نام ببرید , تاگوچی 1987 (Taguchi) , فلسفه طراحی آزمایش ها (شاید فلسفه كنترل كیفیت) , ژوران (Juran) , انجمن كیفیت آمریكا , تعریف جدید از كیفیت

نظرات کاربران در مورد این کالا
تا کنون هیچ نظری درباره این کالا ثبت نگردیده است.
ارسال نظر